Politica di restituzione

Come si restituisce un articolo?
Non siete soddisfatti del vostro acquisto? Nessun problema! Su INUTEQ, potete restituire i vostri articoli entro 14 giorni dal ricevimento. Leggete di seguito tutte le eccezioni, le condizioni e i passaggi per restituire facilmente il vostro ordine.

Procedura di restituzione passo dopo passo

• Stampare e compilare il MODULO DI RESTITUZIONE e aggiungerlo al pacco.
• Consegnare il pacco al punto pacchi locale o seguire le istruzioni del corriere scelto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• Indirizzo per la restituzione: INUTEQ International B.V.
  Att: Restituzioni
  Osnabrückstraat 30
  7418 BN Deventer
  Paesi Bassi

Rimborso

• Rimborseremo il prezzo di acquisto (escluse le spese di spedizione) al metodo di pagamento originariamente utilizzato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Potrebbero essere necessari fino a 30 giorni perché l'importo venga visualizzato sul conto bancario o sulla carta di credito.
• Le spese doganali, come i dazi d'importazione e le spese di sdoganamento, saranno detratte dall'importo dell'acquisto rimborsabile.

Vuoi cambiare un prodotto?

Purtroppo non è possibile cambiare direttamente un prodotto. Si prega di restituire l'articolo sbagliato secondo la procedura sopra descritta e di effettuare un nuovo ordine attraverso il nostro webshop. In questo modo riceverete rapidamente il prodotto desiderato.

Eccezioni e condizioni

• Avete il diritto di restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo del prezzo di acquisto (escluse le spese di spedizione).
• Solo i prodotti non danneggiati e non utilizzati possono essere restituiti.
• I prodotti PCM possono essere attivati una volta e testati nei nostri giubbotti refrigeranti.
• Per motivi igienici, i giubbotti evaporativi attivati o riempiti d'acqua non possono essere restituiti.
• Le restituzioni non conformi alla nostra politica di restituzione, purtroppo, non possono essere elaborate.

Avete domande sulla restituzione o sul cambio del vostro ordine? Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@inuteq.com. Saremo felici di aiutarvi!