配送について

信頼性の高い FedEX Express 又は DHL Parcel を利用して、世界中へ配送いたします。

当社Inuteqでは、注文を受けてから24時間以内に発送します。
日本への配送は、最も迅速に配送できる FedEx Express のみとなります。

• ご注文後、1〜3日でお届けします。
• 注文した商品が発送されると、FedEXから通知が届きます。
• FedExからの通知はメールアドレスに送られます。

日本

ご注文金額が¥12,000以上の場合
配送料 – ¥1,000
ご注文金額が¥12,000未満の場合
配送料 – ¥3,000


日本から注文した場合のDuty (関税) 及びTax (各種税金) について

国ごとに税金や関税法は異なるため、EU圏外へご注文の場合、関税など税金の金額を当社からお知らせすることはできません。よって、ご注文時に当社から税金を請求することはありません。輸入にかかる関税、税金は受取人 (輸入した人) が支払い義務を負います。EU圏外における税金に関しては、当社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。また、関税など税金の未払いが原因で当社に返送された荷物におきましては、別途合意がない限り、返金額から税金分を差し引かせていただきます。

荷物の追跡

注文した商品が発送されると、荷物の追跡番号がメールで届きます。

保証について

私たちの使命は、最高の製品を作ることです。材料、技術、製造工程に至るまで、常に最先端で優れたものを取り入れるよう日々努力しております。
当社INUTEQは、すべての商品における材料及び製造上の欠陥について、購入日から1年間保証します。
INUTEQ製品に、製造過程もしくは材料など当社側の原因で不備があった場合、保証期間内であれば無料で修理・交換いたします。ただし、この保証は当社から実際に購入したお客さまのみ適用となりますのでご了承ください。
詳細につきましては、返品ポリシーをご覧ください。

 

重要なお知らせ

消耗、破損、誤用、放置によるダメージは保証の対象外ですが、お手頃な料金で修正できる場合がございます。何か気になることがある際は、遠慮なくお問い合わせください。

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