返品ポリシー


返品ポリシー
返品・交換方法について

ご満足いただけなかった場合、ご購入後14日以内に限り返品を承ります。
総額2万円以上ご購入された場合、ご希望に応じて返送ラベルを無料で差し上げます。

• 丈夫な段ボール箱などをご使用ください。その際、通関書類と箱に「Regarning Goods」と必ず明記してください。明記されていない荷物は受け取ることができません。
• 返品の理由を書いたメモを同封してください。注文番号、または請求書番号を忘れずに記載してください。
• 返送ラベルを印刷するか、ご自身で送り状をご用意ください。配送先住所は以下に明記してあります。
• 返送ラベルを使用する際は、お近くの宅配業者にそのまま荷物を預けてください。お客さま自身で送り状を用意する場合は、宅配業者の指示に従って配送してください。
• 返品の商品を受け取り後、5営業日以内に商品代金及び配送料を返金いたします。クレジットカード又はPayPalをご利用の際は、表示されるまで最大30日間かかる場合がございます。
• 返送にかかる費用が2万円未満の場合は返金できません。ご了承ください。
• 以下の住所宛てに返送してください。

Returns Department
Inuteq bv
Zweedsestraat 19/C
7418 BG Deventer
The Netherlands

返品の条件

返品・交換に関して、以下の点にご注意ください。

• 商品ご購入後14日以内であれば、交換または全額返金を申し出ることができます。
• 「Returning Goods」と明記してある場合に限り、返品・返金を承ります。
• 商品が試着以外の目的で使用されていない場合に限り、5営業日以内に交換・返金いたします。
• 商品が変形、破損、汚れている場合、返金は致しかねます。
• PCM冷却パックを冷やしてベストに挿入し、試着することは構いません。
• 衛生上の観点から、一度でも水を入れたり、水に浸したりしたベストの返品はご遠慮願います。
• ご購入金額と配送料は、最安の配送オプションに基づいて返金します。
• 返品にかかる送料は、お客さま自身でご負担ください。総額2万円以上の商品をご返品の場合、ご希望であれば無料で返送ラベルを差し上げます。

交換をご希望の方は

サイズが合わない商品の交換は、ほぼ無料で承ります。商品の交換をご希望の方は、当社までご連絡ください。できる限りご要望に添えるよう尽力いたします。

 

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